Saat menjual paket umrah, travel selalu melakukan strategi promosi yang sama yaitu membuat paket hemat atau ekonomis. Sebab,Hal ini karena travel lain juga melakukan persaingan harga, sehingga mereka menganggap itulah satu-satunya jalan yang bisa ditempuh untuk memperoleh banyak jamaah.
Padahal, jika menjual paket umrah dengan harga murah, maka profit yang didapatkan juga lebih sedikit. Hal ini membuat profit bersihnya kecil, meski perolehan jamaah banyak setiap bulannya.
Nah, bila travel Anda ingin lebih profit, Anda bisa melakukan strategi promosi dengan target market premium. Tahukah Anda, tidak semua orang suka membeli paket umrah ekonomis lho! Ada orang dengan kemampuan lebih yang berfokus pada kenyamanan dan pelayanan terbaik. Mereka umumnya tak terlalu memikirkan harga, karena yang mereka mau adalah beribadah umrah dengan khusyu dan fasilitas terbaik saat di tanah suci.
Melihat peluang tersebut, Anda dapat melakukan strategi marketing yang berbeda dengan fokus menghadirkan pelayanan premium. Anda dapat memasang harga lebih tinggi, dengan keuntungan yang lebih tinggi pula sehingga profit yang Anda peroleh juga semakin besar. Lakukan beberapa strategi berikut ini supaya sukses memasarkan umrah premium :
- Buatlah brand tersendiri untuk menjual paket premium. Anda dapat menggunakan brand baru atau akrab sisebut dengan membuat sister brand. Jika travel Anda yang telah berjalan kurang mendukung untuk berjualan paket premium, Anda dapat membranding ulang melalui brand baru namun masih dalam satu perusahaan Anda
- Bedakan pelayanannya, sebisa mungkin kantor atau ruangannya didesain khusus untuk menerima tamu calon jamaah premium ini. Berikan nilai yang sesuai dengan harga yang ditawarkan. Jangan ngaku jualan paket premium, tapi fasilitasnya standar saja. Orang akan menilai bahwa harga yang Anda berikan kemahalan, berbeda bila Anda menyediakan fasilitas sesuai harga atau bahkan melebihi ekspektasi jamaah
- Gandeng brand ambassador atau mengadakan umrah bareng dengan tokoh atau Ustadz yang menarik jamaah mau membayar lebih tinggi. Tidak dapat dipungkiri, bekerjasama dengan brand ambassador yang tepat (artis, influencer, tokoh, Ustadz) akan meningkatkan penjualan paket umrah premium dengan pesat
- Jaga komunikasi dan hubungan baik dengan para alumni umrah, jika memungkinkan jalankan Customer Relationship Management atau CRM dengan baik supaya Anda tak kehilangan kontak dengan jamaah. Sebab, bisa jadi atas rekomendasi mereka banyak orang yang tertarik untuk menikmati juga pelayanan umrah premium dari travel Anda. Jadi seperti iklan gratis, bukan?
Nah, itulah beberapa jalan yang bisa Anda tempuh jika Anda ingin menjajal menyasar target market premium. Selalu optimis, bahwa setiap segmen ada pangsa pasarnya. Jangan selalu bersaing di pasar yang sudah jenuh seperti market ekonomi menengah kebawah atau jamaah yang menginginkan paket ekonomis.
Kalau Anda ingin CRM di travel umrah Anda lebih gampang dan rapi, jangan lupa gunakan sistem travel umrah Erahajj ya! Simpan database dan broadcast melalui Whatsapp untuk menjaga hubungan baik dengan pelanggan Anda.
Hubungi Travel System Consultant kami di nomor 0812 - 9695 - 2901 (Annisa) untuk memperoleh penawaran gratis trial sistem Erahajj selama 14 hari. Selamat mencoba!
