Seperti yang kita tahu, selain strategi marketing ada sebuah lagi strategi yang tak bisa kita abaikan bila kita ingin produk kita lebih laris. Strategi tersebut adalah BRANDING atau memperkuat brand bisnis kita supaa lebih melekat di hati pelanggan.
Jika kita mempunyai bisnis yang dasarnya adalah kepercayaan pelanggan seperti bisnis travel, maka kita bisa memperkuat brand untuk meningkatkan trust pelanggan agar mau memakai jasa yang kita tawarkan. Tanpa adanya kepercayaan, maka akan sulit untuk meningkatkan penjualan.
Apple adalah contoh yang baik untuk masalah branding, di mana Apple selalu berhasil meraih hati pelanggannya untuk mendapatkan produk mereka, dengan harga berapapun karena mereka berhasil melekatkan merek mereka di benak pelanggannya. Bahkan, mereka tidak kesulitan untuk membuat produk mereka terjual habis di masa pre order-nya. Luar biasa, kan?
Bila diimplementasikan ke dalam bisnis travel umrah, travel yang berhasil membranding usahanya sebagai travel yang terpercaya dan bisa diandalkan, akan lebih mudah dalam menjual paket umrah. Bukan hanya paket biasa, travel yang sudah mempunyai “nama” akan lebih mudah menjual paket-paket premium yang harganya di atas rata-rata.
Jamaah tidak lagi memandang harga sebagai komponen utama dalam memilih travel umrah. Namun, karena kepercayaan yang baik kepada travel atau travelnya memiliki brand yang mudah diingat (misalnya karena ketokohan dari pembimbing) maka travel akan lebih mudah menjual paketnya dengan percaya diri.
Apabila bisnis Anda sekarang ini belum memiliki brand yang kuat, maka Anda bisa mulai untuk memperkuat branding dengan meningkatkan pelayanan & keprofesionalan dari bisnis Anda dengan mengadaptas sistem digital. Mengapa harus sistem terintegrasi?
Sistem terintegrasi memungkinkan Anda untuk membangun website yang profesional, serta dukungan mobile apps yang bisa meningkatkan trust jamaah Anda. Bayangkan bila Anda menjual umrah premium, tetapi tidak punya company profile berupa website profesional (ada website perusahaan namun masih menggunakan domain gratisan, misalnya). Anda pun akan kehilangan kesempatan untuk menjual produk unggulan Anda bila Anda masih konvensional dalam mengelola travel umrah.
Belum lagi saat melayani jamaah, perlu waktu lama karena semua harus serba manual. Tentu kepercayaan dari pelanggan akan turun, karena sekarang eranya digital. Jamaah ingin pelayanan lebih profesional menggunakan mobile apps yang mudah dipakai melalui HP mereka.
Kelebihan lainnya, sistem digital membantu Anda mengelola operasional travel Anda sehingga lebih mudah dan efisien. Hal ini mendukung Anda untuk melayani transaksi dengan lebih cepat, sehingga pelanggan merasa puas dengan pelayanan yang Anda berikan.
Nah, tunggu apa lagi? Segera gunakan sistem digital supaya bisnis Anda naik level. Dengan pelayanan yang profesional, penjualan paket umrah premium pun akan laris bak kacang goreng. Segera tingkatkan bisnis Anda dengan sistem digital yang profesional!
