Sebagai pebisnis travel, Anda tentu sudah memahami bahwa digitalisasi adalah jalan terbaik untuk mempertahankan bisnis di masa mendatang. Pasalnya, sekarang ini semua sudah tidak terpisahkan dari yang namanya teknologi. Hampir semua bisnis berlomba beradaptasi dengan teknologi supaya relevan dengan perkembangan zaman.
Begitu pula dengan bisnis travel. Jika Anda tak mau mengikuti perkembangan dan beradaptasi dengan teknologi, lambat laun bisnis Anda akan menurun. Karena tak bisa berlari sekencang travel yang sudah melakukan transformasi digital.
Salah satu tantangan travel untuk memulai digitalisasi adalah karena sudah merasa nyaman dengan manajemen travel yang sudah lama dijalankan. Selain itu, ada yang beranggapan sistem digital itu sulit dan harus dipelajari dulu. Travel dengan SDM yang kurang cakap beradaptasi akan merasa kesulitan menggunakan sistem yang baru.
Padahal, pemakaian sistem yang tepat serta mudah digunakan, justru akan mempercepat pekerjaan di travel. Memang perlu proses dalam implementasinya, namun sebenarnya hal tersebut bisa diimbangi dengan memilih sistem yang memiliki CS yang dapat diandalkan.
Memilih Software yang Tepat, Awal Keberhasilan Digitalisasi
Nah, jika Anda merasa bahwa transformasi digital itu sulit dilakukan, mulailah dengan mencari dan memilih sistem yang tepat untuk bisnis Anda. Pastikan sistem yang Anda pilih mempunyai fitur yang Anda butuhkan dalam memanajemen travel Anda.
Anda dapat meneliti fitur yang ditawarkan suatu sistem dengan mencobanya terlebih dahulu, bisa melalui demo atau trial yang disediakan oleh provider. Apabila dirasa kurang sesuai, Anda bisa menanyakan kepada Customer Support dari provider software tersebut apakah fitur yang Anda harapkan bisa tersedia di kemudian hari.
Kemudian, tanyakan juga kepada provider Anda apakah sistem yang akan Anda beli mempunyai panduan maupun pelatihan untuk mempelajari sistemnya. Sistem yang baik, tentu mempunyai panduan yang lengkap seperti manual book dan juga video tutorial. Pelatihan secara online dan offline juga diperlukan apabila tim Anda ingin belajar lebih intens untuk penerapan sistem digital travel umrah tersebut.
Nah, itulah beberapa tips yang bisa Anda lakukan sebelum memulai digitalisasi untuk bisnis travel Anda. Jangan takut untuk berinovasi, karena inovasi adalah kunci bagi bisnis yang ingin bertahan dan berkembang di ekosistem haji & umrah ini.
Apabila Anda ingin mencoba sistem yang lengkap dan terintegrasi, jangan lupa untuk cari tahu di sini, supaya Anda tak salah pilih sistem digital untuk bisnis Anda. Selamat mencoba!
