Sejak Saudi rajin meluncurkan aplikasi untuk mengurus visa secara online via platform seperti Nusuk, digitalisasi travel bukan lagi kebutuhan bagi travel umrah. Pebisnis travel yang jeli, akan berusaha beradaptasi untuk menyelaraskan usahanya dengan perkembangan zaman.
Biasanya, bisnis travel umrah masih dijalankan oleh generasi tua yang masih serba manual dalam operasionalnya. Mulai dari mendaftarkan jamaah, proses pembayaran, pengurusan perlengkapan umrah, pemberangkatan, sampai laporan keuangan pun dijalankan secara manual. Padahal, memberangkatkan jamaah dengan jumlah puluhan hingga ratusan, memerlukan proses yang cepat dan tepat.
Apabila semua prosesnya masih manual, akan mengakibatkan banyak permasalahan baik itu dari data manifest yang tidak rapi, pembayaran yang tidak tercatat, maupun data perlengkapan yang tak bisa dimonitor dengan baik. Semua kegiatan tersebut dapat didigitalisasi memakai software khusus travel umrah sehingga kinerja di travel lebih efisien.
Bertahan dengan Cara Manual Akan Berdampak Buruk Jangka Panjang Bagi Travel Umrah
Sayangnya, saat ini pebisnis umrah yang menggunakan sistem untuk travel umrahnya masih sangat sedikit dibanding dengan jumlah travel yang ada di Indonesia. Ada owner yang berpikir bahwa menjalankan travel secara manual sudah cukup, padahal kinerja karyawannya sangat lambat dan tidak sesuai dengan harapan.
Berbeda dengan travel yang telah menggunakan sistem terintegrasi untuk usahanya, semua kegiatan operasional bisa dikerjakan dengan lebih cepat memakai fitur-fitur yang disediakan oleh perusahaan penyedia software khusus travel umrah.
Saat ini ada beberapa sistem yang hadir di pasaran, owner travel tinggal memilih yang paling lengkap, sudah terintegrasi dan paling terjangkau harganya. Jangan sampai owner salah pilih! Karena implementasi software yang kurang berkualitas justru akan merugikan perusahaan.
Makin cepat travel umrah sadar akan pentingnya transformasi ke sistem digital, maka banyak keuntungan yang akan didapatkan oleh perusahaan travel. Manajemen yang tertata rapi akan berefek pada kinerja karyawan menjadi lebih efisien, karena banyak pekerjaan berulang yang bisa diotomatisasi dengan memanfaatkan teknologi.
Dari segi biaya, jika travel memakai software terintegrasi, maka biaya operasional bisnis juga akan berkurang. Hal ini karena proses bisnis yang biasanya membutuhkan banyak SDM, bisa diotomatisasi dengan penggunaan biaya dan waktu yang lebih sedikit. Sangat menguntungkan, bukan?
Kinerja Travel Umrah Efisien, Kepuasan Jamaah pun Meningkat Signifikan
Mari kita lihat dari sisi pelanggan. Dengan adanya transformasi digital pada perusahaan travel umrah, diharapkan jamaah bisa dilayani dengan lebih baik, cepat, & tepat, sehingga meningkatkan pengalaman jamaah dalam ibadah umrah. Kepuasan jamaah juga meningkat, sehingga travel lebih dipercaya & direkomendasikan.
Jamaah yang diberangkatkan oleh travel yang manajemennya bagus, tentu akan menciptakan suasana ibadah yang lebih khusyu. Tak ada kekhawatiran yang timbul, seperti saat menggunakan travel abal-abal, yang pengelolaannya masih seadanya.
Tentu dengan memberikan layanan yang terbaik, akan membawa kesan yang baik kepada jamaah sehingga dapat meningkatkan kepercayaan pelanggan.Travel umrah yang mau berinvestasi dengan memakai software khusus travel umrah yang profesional seperti Erahajj, akan menjadikan perusahaannya menjadi lebih baik dari waktu ke waktu.
